To pytanie zadaje sobie nie jeden przedsiębiorca lub marketingowiec, odpowiedzialny za kontakt z klientem. Rynek się dynamicznie zmienia, a co za tym idzie, również model sprzedaży. Odchodzi się powoli od tego tradycyjnego marketingu. Co więc zrobić, by nasze działania przyniosły oczekiwane zyski?